Wat is Network as a Service (NaaS) voor de retail?

Normaal gesproken ‘koop’ je als retailorganisatie je eigen netwerk. Bij NaaS is dat anders. Wentzo koopt voor jou de hardware, de software, de licenties en alles wat je nodig hebt om connected te zijn. Ook verzorgen we de implementatie, het beheer en de support voor jouw netwerk. Daarvoor betaal je een voorspelbaar, maandelijks abonnementsbedrag.

Waarom kiezen steeds meer retailbedrijven voor NaaS?

Dat heeft een aantal redenen. Zo worden netwerken steeds complexer. Dat maakt het uitdagend om je netwerk zelf te beheren, omdat je daarvoor je kennis continu op peil moet houden en razendsnel goede vervangers moet zien te vinden voor vertrekkende netwerkspecialisten. Wat ook meespeelt, is dat retailbedrijven steeds afhankelijker zijn van hun netwerk, terwijl de netwerkdreigingen alleen maar toenemen. Samen zorgt dat ervoor dat retailmerken vaker kiezen om het netwerk uit te besteden.

Wat zijn de voordelen van Network as a Service voor retail?

Met NaaS hoef je als retailer zelf geen grote, dure investeringen in je netwerk te doen. Je kosten zijn voorspelbaar, terwijl je tegelijkertijd een schaalbaar netwerk hebt en makkelijk kunt inspelen op veranderingen. Je implementeert nieuwe technologie sneller, bent beter beschermd tegen cyberdreigingen en profiteert van 24/7 monitoring voor gegarandeerde uptime. Bovendien kun je eenvoudig aan partijen zoals verzekeraars of je raad van toezicht aantonen dat je netwerkbeheer in control is.

Hoe kies ik de beste NaaS-oplossing voor mijn retailorganisatie?

De juiste NaaS-oplossing sluit naadloos aan op jouw winkelformule, locaties en processen. We kijken daarbij naar factoren zoals winkelgrootte, aantal vestigingen, verwachte groei, betaalverkeer, camerasystemen, scanners, magazijnprocessen en het dataverkeer op piekmomenten. Met netwerkmetingen en een analyse van je huidige infrastructuur brengen we eventuele knelpunten in kaart. Op basis van al je technische én operationele wensen ontwerpen we vervolgens een schaalbaar en toekomstbestendig retailnetwerk dat past bij jouw winkels, magazijnen en het hoofdkantoor.

Welke providers bieden Network as a Service (NaaS) oplossingen aan voor de retail?

Providers als HPE Aruba Networking, HPE Juniper Networks, Extreme Networks, Fortinet, Huawei en Juniper-Mist zijn voorbeelden van gerenommeerde fabrikanten die NaaS-oplossingen voor de retail bieden. Dat doen ze via managed service providers zoals Wentzo. Als onafhankelijke managed service provider adviseren we je graag welke NaaS-oplossing het beste aansluit bij jouw wensen. Ook nemen we regelmatig bestaande retail netwerken in beheer, waarna we samen een plan maken om het netwerk stap voor stap toekomstbestendig te maken.

Network as a Service voor de retail

Jouw winkels, hoofdkantoor en magazijn altijd verbonden. Met een veilig, schaalbaar én toekomstbestendig netwerk.

Koen de Jong

Accountmanager

Een retailnetwerk dat meebeweegt met jouw winkelvloer

Van kassasystemen tot pinterminals en van handscanners tot camerasystemen; je kunt in jouw winkels geen seconde meer zonder netwerk. Tegelijkertijd sta je voor uitdagingen. Hoe houd je je netwerk veilig en speel je razendsnel in op nieuwe technologische kansen of veranderende consumentenbehoeften? Een Network as a Service (NaaS) biedt de continuïteit, het gemak én de flexibiliteit die je als retailmerk nodig hebt. Nu én morgen!

Klantvoordelen



Voorspelbare kosten

Je hoeft geen grote investeringen in hardware meer te doen. Met een vast maandbedrag weet je precies waar je aan toe bent en houd je werkkapitaal vrij om te investeren in je winkels.



Gegarandeerde uptime

Ervaren support engineers monitoren 24/7 jouw netwerk. Dankzij preventief en proactief onderhoud ben je verzekerd van een gegarandeerde hoge uptime en lopen jouw winkelprocessen altijd door.



Schaalbaar netwerk

Je netwerk krimpt of groeit naadloos mee met je organisatie. Winkel erbij? Je weet precies wat de kosten zijn. Vestigingen dicht? Pas per maand je abonnement aan! Ook kun je makkelijk upgraden bij innovaties.

Een veilig retailnetwerk dat naadloos bij jouw organisatie past

Elke retailorganisatie is anders. Daarom is NaaS bij Wentzo modulair. Van LAN tot WLAN en SD-WAN; we realiseren alle mogelijke soorten netwerken voor jouw retailorganisaties. Daarbij is veiligheid altijd het uitgangspunt. We helpen je om de toegang tot je netwerk slim en gebruiksvriendelijk te regelen, terwijl je tegelijkertijd goed beschermd bent tegen DDOS-aanvallen en ransomware. Zo leggen we samen de basis voor retailsucces.

Blijf de concurrentie voor dankzij jouw netwerk

Nieuwe ontwikkelingen op netwerkgebied bieden je als retailmerk tal van kansen. Zo fungeren moderne acces points tegenwoordig ook als IoT-platform. Benut jij deze kansen al?



Elektronische schaplabels en dynamische prijzen

Pas met digitale schaplabels razendsnel en foutloos productprijzen aan in al je winkels. Zo voorkom je kostbare margelekkage. Of speel met dynamic pricing in op bijvoorbeeld voorraadniveaus, houdbaarheid of acties van concurrenten.



Afrekenen op de winkelvloer

Naar de kassa lopen, in de rij wachten; allemaal potentiële conversiekillers. Laat klanten in plaats daarvan afrekenen bij de medewerker die ze geholpen heeft, met een betaalsysteem op een tablet.



Real-time inzicht in bezoekersgedrag

Krijg met een telsysteem realtime inzicht in het aantal bezoekers van jouw winkels. Zo kun je de personeelsplanning optimaliseren. Of sleutelen aan winkelinrichtingen en acties om het aantal bezoekers dat een aankoop doet te verhogen.

Network as a Service voor ANWB Retail

Winkelvoorraden tellen met handheld scanners, tablets inzetten als digitale sales assistent. Daar heb je als retailer een toekomstbestendig netwerk voor nodig. Wentzo voorzag alle winkels van ANWB daarom in korte tijd van een nieuw netwerk, dat wordt afgenomen als een dienst.

Lees deze case

Twee ANWB-medewerkers scannen een boek in een winkel, omringd door schappen vol boeken. Zij maken gebruik van Network as a Service voor de retail.

Slimmer omgaan met netwerkapparatuur en energie

Veel retailorganisaties hebben nog aparte netwerken voor bijvoorbeeld hun kassasysteem, beveiligingscamera’s en gasten-wifi. Dat zorgt voor onnodige kosten, is lastiger te beheren en te beveiligen. Ook maakt het je afhankelijk (vendor lock-in) van leveranciers. Met NaaS van Wentzo heb je één connectiviteitsplatform en één uniforme netwerkinfrastructuur voor al jouw winkels, hoofdkantoor en magazijn. Sluit je een winkel? Dan slaan we apparatuur voor je op en zetten we die in bij een volgende locatie. Dat scheelt jou in de kosten en is beter voor het milieu. Ook helpen we je om het energieverbruik van je netwerk terug te dringen, bijvoorbeeld met AI-gestuurde energiebesparende policies.

Wat klanten zeggen

Dit zeggen klanten:

‘Het volstond om winkelbezoekers gratis draadloos internet te bieden. De dekking was niet toereikend om met handheld terminals voorraadtellingen te doen en op termijn tabletkassa’s in te zetten als sales assistent.’

“Wentzo beloofde om in twee maanden tijd in alle winkels een nieuw netwerk uit te rollen. Ik dacht: dat moet ik nog zien. Maar ze hebben het volledig waargemaakt.”

Michel Heijne | ANWB Retail

Wat klanten zeggen

Dit zeggen klanten:

‘Door Network as a Service kunnen we in contact blijven met de klant, tot het moment dat hij afrekent en blij de winkel weer verlaat. Dat is de ultieme service.’

“Het uitrollen van een WiFi netwerk in meer dan 150 winkels is best complex, ook security-wise. Wentzo is een van de weinige partijen die dat spelletje goed snapt.”

Ivo Flierman | Manager ICT & Innovatie Nelson

In 7 stappen naar Network as a Service

1. Inventarisatie

We maken een eenmalige scan van je huidige netwerk, zodat we inzicht hebben in de bestaande situatie. Dat scheelt veel werk voor jou, omdat je minder documentatie hoeft op te zoeken. Verder bespreken we de functionele en technische wensen voor een nieuw netwerk.

2. Design

Op basis van je programma van eisen en een site survey stellen we gestandaardiseerde technische netwerkontwerpen voor jouw winkels, magazijn en hoofdkantoor op. Je ontvangt een duidelijke kostenraming voor jouw NaaS-oplossing.

3. Voorbereiding

We geven je gedetailleerd inzicht in het proces dat leidt tot de uitrol van jouw nieuwe netwerk. Van fasering en planning tot verantwoordelijkheden: je weet precies wat er gaat gebeuren en wie er betrokken is.

4. Proof of concept

We voeren een of meerdere pilots uit. Daarbij testen we of de netwerkprestaties in de praktijk overeenkomen met wat we bedacht hebben.

5. Migratie

We migreren je netwerk winkel voor winkel. Dat doen we in korte tijdslots en waar mogelijk op momenten dat je winkels gesloten zijn of als er weinig winkelend publiek is. De installatie en implementatie vindt plaats met eigen, goed gekwalificeerde netwerkmonteurs.

6. Testen

We doen direct een after survey. Op die manier hoeft iedere winkel slechts één keer bezocht te worden. Na een acceptatietest en after survey is je nieuwe netwerk ready to roll. We pakken meteen de monitoring op.

7. Beheren

We monitoren jouw netwerk 24/7 op basis van een heldere SLA. Daarbij gebruiken we o.a. AI en machine learning. Zo blijven we problemen voor. Ook onderhoud voeren we proactief uit. Zo ben jij verzekerd van een gegarandeerde hoge uptime.

Minimale impact op jouw winkelprocessen

Bij Wentzo snappen we dat elke minuut dat je winkels down zijn geld kost. Daarom voeren we altijd eerst een proof of concept uit en configureren en testen we nieuwe netwerkapparatuur eerst in eigen huis, zodat de implementatie in jouw winkels sneller gaat. We migreren winkel voor winkel, waar mogelijk buiten openingstijden. Zo borgen we een soepele migratie, met minimale impact voor jouw medewerkers en klanten.

Twee Wentzo-servicemedewerkers installeren een Aruba-netwerksysteem; één staat op een ladder en monteert een access point, terwijl de ander een laptop vasthoudt. Ze zijn aan het werk om Network as a Service voor de retail te implementeren.

Werk samen met een vast projectteam

De overgang naar Network as a Service voor jouw retailorganisatie? Die pakken we op met een vast projectteam. Dat team bestaat uit een project manager, een netwerk specialist, een service level manager, een service medewerker en een netwerk engineer. De teamleden zijn op elkaar ingespeeld en werken vaak al jaren bij ons. Ook na de oplevering van jouw netwerk blijft het projectteam betrokken bij jouw organisatie. Zo bieden we je maximale continuïteit in de samenwerking.

Altijd in control met een dashboard, rapportages en meer

We snappen dat het misschien spannend voelt om het onderhoud en beheer van jouw netwerk uit handen te geven. Maar een Network as a Service van Wentzo is geen black box. Via een dashboard heb je 24/7 inzicht in de status van je netwerk en kan je meekijken over de schouders van de support engineers die jouw netwerk onderhouden en beheren. Natuurlijk voorzien we je ook van periodieke rapportages en evalueer je regelmatig met jouw vaste service level manager. Tot slot ondersteunen we je met tools en kennis om de eerstelijnssupport aan medewerkers naar een hoger niveau te tillen.

Een Wentzo-collega kijkt met een glimlach naar de camera terwijl hij aan het bellen is. Hij zit aan een bureau in een kantoorruimte met zicht op groen.

Koploper in Network as a Service

Kies je voor Wentzo? Dan kies je voor een koploper in as a Service oplossingen. We bieden ze al sinds 2010 en beheren netwerken voor meerdere retailmerken. Met meer dan 60 ervaren specialisten zijn we groot genoeg om de continuïteit te bieden die jij zoekt, terwijl je tegelijkertijd verzekerd bent van een persoonlijke aanpak. We realiseren jouw netwerk samen met vendors die behoren tot de top van de markt. Van HPE Aruba Networking tot Extreme Networks en van Huawei tot Fortinet en HPE Juniper Networks. Als zelfstandige managed service provider adviseren we je daarbij onafhankelijk over de netwerkoplossing die het beste past bij jouw bedrijf of organisatie.

Een keer praten over NaaS voor de retail?

Ontdek hoe je winkels, magazijn en hoofdkantoor altijd verbonden blijven met een veilig, schaalbaar en toekomstbestendig netwerk. Zonder grote investeringen en met voorspelbare maandelijkse kosten.

Neem contact op!

Veelgestelde vragen over Network as a Service voor de retail

Wat is Network as a Service (NaaS) voor de retail?

Normaal gesproken ‘koop’ je als retailorganisatie je eigen netwerk. Bij NaaS is dat anders. Wentzo koopt voor jou de hardware, de software, de licenties en alles wat je nodig hebt om connected te zijn. Ook verzorgen we de implementatie, het beheer en de support voor jouw netwerk. Daarvoor betaal je een voorspelbaar, maandelijks abonnementsbedrag.
Waarom kiezen steeds meer retailbedrijven voor NaaS?

Dat heeft een aantal redenen. Zo worden netwerken steeds complexer. Dat maakt het uitdagend om je netwerk zelf te beheren, omdat je daarvoor je kennis continu op peil moet houden en razendsnel goede vervangers moet zien te vinden voor vertrekkende netwerkspecialisten. Wat ook meespeelt, is dat retailbedrijven steeds afhankelijker zijn van hun netwerk, terwijl de netwerkdreigingen alleen maar toenemen. Samen zorgt dat ervoor dat retailmerken vaker kiezen om het netwerk uit te besteden.
Wat zijn de voordelen van Network as a Service voor retail?

Met NaaS hoef je als retailer zelf geen grote, dure investeringen in je netwerk te doen. Je kosten zijn voorspelbaar, terwijl je tegelijkertijd een schaalbaar netwerk hebt en makkelijk kunt inspelen op veranderingen. Je implementeert nieuwe technologie sneller, bent beter beschermd tegen cyberdreigingen en profiteert van 24/7 monitoring voor gegarandeerde uptime. Bovendien kun je eenvoudig aan partijen zoals verzekeraars of je raad van toezicht aantonen dat je netwerkbeheer in control is.
Hoe kies ik de beste NaaS-oplossing voor mijn retailorganisatie?

De juiste NaaS-oplossing sluit naadloos aan op jouw winkelformule, locaties en processen. We kijken daarbij naar factoren zoals winkelgrootte, aantal vestigingen, verwachte groei, betaalverkeer, camerasystemen, scanners, magazijnprocessen en het dataverkeer op piekmomenten. Met netwerkmetingen en een analyse van je huidige infrastructuur brengen we eventuele knelpunten in kaart. Op basis van al je technische én operationele wensen ontwerpen we vervolgens een schaalbaar en toekomstbestendig retailnetwerk dat past bij jouw winkels, magazijnen en het hoofdkantoor.
Welke providers bieden Network as a Service (NaaS) oplossingen aan voor de retail?

Providers als HPE Aruba Networking, HPE Juniper Networks, Extreme Networks, Fortinet, Huawei en Juniper-Mist zijn voorbeelden van gerenommeerde fabrikanten die NaaS-oplossingen voor de retail bieden. Dat doen ze via managed service providers zoals Wentzo. Als onafhankelijke managed service provider adviseren we je graag welke NaaS-oplossing het beste aansluit bij jouw wensen. Ook nemen we regelmatig bestaande retail netwerken in beheer, waarna we samen een plan maken om het netwerk stap voor stap toekomstbestendig te maken.