Network Insight
Diepgaand inzicht in netwerkprestaties en deskundige ondersteuning voor een maximale uptime.
Rutger van der Zwaag
Service Level Manager
Next level monitoring en netwerkbeheer
Jouw netwerk is tegenwoordig het kloppend hart van je bedrijf of organisatie. Logisch dus dat je precies wilt weten wat er gebeurt binnen je netwerk en garanties verlangt over de uptime. Daarom is er Network Insight. Daarmee krijg je diepgaand inzicht in je netwerkprestaties, heb je alle tools voor effectieve eerstelijnssupport en ben je bij incidenten verzekerd van razendsnelle support van ervaren Netwerk Engineers.
Proactief beheer
We monitoren proactief de prestaties van de componenten in jouw netwerk. En gebruiken kunstmatige intelligentie en machine learning om potentiële netwerkproblemen te identificeren. Zo kunnen we al ingrijpen voordat er storingen ontstaan en voorkomen we downtime en negatieve gebruikerservaringen.
Snelle oplossingen
Onze Netwerk Engineers staan 24 uur per dag, 365 dagen per jaar voor je klaar. Op basis van KPI’s in jouw Service Level Agreement garanderen we de uptime van jouw netwerkcomponenten. Om razendsnel problemen op te lossen werken we met automatische incidentregistraties. Ook denken we samen vooraf scenario’s en procedures uit voor het afhandelen van incidenten.
Voorspelbare kosten
Je betaalt een voorspelbaar maandbedrag dat is opgebouwd uit een basistarief per netwerkcomponent, zoals een switch, access point of firewall. Groeit of krimpt je netwerk? Dan beweegt Network Insight moeiteloos met je mee. Je kunt namelijk per maand je abonnement aanpassen. Lekker flexibel en schaalbaar!
Eén vendorneutraal management platform
Grote kans dat jouw netwerk bestaat uit componenten van verschillende fabrikanten en leveranciers. Die hebben allemaal een eigen portaal, wat het monitoren van netwerkprestaties tijdrovend en complex maakt. Met Network Insight behoort dat tot het verleden. We richten namelijk één vendorneutraal managementplatform in. Daarin komen triggers uit de platforms van je leveranciers samen. Ook zie je hoe verschillende componenten met elkaar verbonden zijn en ten opzichte van elkaar presteren. Dat helpt om de oorzaak van netwerkproblemen te achterhalen en voorkomt dat fabrikanten of leveranciers naar elkaar gaan wijzen.
Waar je als netwerkbeheerder blij van wordt
Historische netwerkdata
Gebruikers melden netwerkproblemen vaak pas achteraf. En dan mag jij achterhalen waarom vorige week dinsdag om 15.00 uur de WiFi traag was, terwijl er nu niets meer aan de hand. Gelukkig kan je met Network Insight moeiteloos terug in de tijd. Als het moet zelfs naar netwerkdata van jaren terug.
Root cause analysis
Met gecentraliseerde syslogs voor al je netwerkcomponenten kun je gericht op zoek naar de oorzaak van problemen die gebruikers ervaren. Zo verhoog je de efficiency en effectiviteit van je helpdesk en los je connectiviteitsproblemen sneller op.
Rapportages
Hoeveel incidenten vonden er in de afgelopen periode plaats, wat was de oorzaak en hoe snel zijn ze opgelost? Je ziet het in één oogopslag in je dashboard. Ook ontvang je kwartaalrapportages, waarmee jij kunt aantonen dat het netwerkbeheer in jouw bedrijf of organisatie op orde is.
Krijg inzicht in ervaring van jouw gebruikers
Wat uiteindelijk telt? Dat is hoe gebruikers in jouw bedrijf of organisatie het netwerk ervaren. En dat kun je meten zonder dat je het ze hoeft te vragen. Dat doe je met een User eXperience Insight Sensor (UXI). Dat is een netwerksensor die zich gedraagt als een gebruiker. De meetdata leveren je doorlopend waardevolle feedback op. Ook kun je met een UXI gericht connectiviteitsproblemen oplossen op bijvoorbeeld een verdieping of in een deel van je gebouw.
Samen bouwen aan een excellent netwerk
We nemen graag de monitoring en het beheer van jouw netwerk over zoals het nu is ingericht. Je hoeft dus niet meteen grote investeringen te doen. We kijken wel samen met jou naar mogelijkheden om je netwerk te optimaliseren als contracten of licenties aflopen. Met onze Network as a Service oplossingen bieden we je bovendien een veilig, schaalbaar en toekomstbestendig alternatief voor een eigen netwerk.
In gesprek over jouw netwerk
We snappen dat het een serieuze stap is om de monitoring en het beheer van jouw netwerk uit handen te geven. Vraag een vrijblijvend gesprek aan. Vertel jij ons waar je uitdagingen en wensen liggen, dan geven wij je meer informatie over Network Insight!
