Accepteer de cookies om de video’s op onze site te kunnen bekijken.
Stage Service engineer
Garderen
32-40 uur
mbo-3 of mbo-4
Lisa Vis
HR-specialist
Bij Wentzo draait alles om het bouwen en beheren van netwerken. Denk aan de wifi in een ziekenhuis, het netwerk op een school of de verbindingen in een winkel. Met een team van 85 collega’s zorgen wij ervoor dat deze omgevingen goed ingericht, up-to-date en veilig zijn en dat eventuele problemen snel worden verholpen.
Servicemanagement (support)
Als er bij een klant ergens in het land een storing is (denk aan switches die offline gaan, access points (AP’s) die uitvallen of vlan-instellingen die niet kloppen), bellen ze dit team of schieten ze een ticket in. Jij leert hier onder begeleiding hoe je deze netwerktickets analyseert, de oorzaak opspoort en hoe je rustig de klant te woord staat.
Dit is een leuke stage voor jou als…Â Je het fijn vindt om op kantoor te werken en hier snel veel wilt leren over networking. Je pakt tickets op, lost problemen op en werkt veel samen met je team. Telefonisch contact is voor jou geen probleem; je vindt het juist een mooie uitdaging om een klant die vastloopt goed te woord te staan en te helpen.
Benieuwd hoe dat er in de praktijk uitziet? Bekijk de video waarin Yoran meer vertelt over zijn werk!
Video niet beschikbaar
Wat mogen we van elkaar verwachten?
Wat we van je vragen:
- Mbo-opleiding: Je volgt de opleiding Expert IT systems and devices, Allround medewerker IT systems and devices of Information & Communication Technology (ICT) (niveau 3 of 4).
- Nieuwsgierigheid: Je bent leergierig en durft vragen te stellen. Als je iets niet weet stap je makkelijk op je collega’s af.
- Verantwoordelijkheid: Als jij een ticket oppakt zorg je dat het van A tot Z netjes geregeld is.
- Samenwerken: Je vindt het gezellig en belangrijk om onderdeel te zijn van het team.
- Goede werkmentaliteit: Je bent betrouwbaar, komt je afspraken na en toont inzet. Is een storing om 17:00 uur nét niet helemaal afgerond? Dan vind je het vanzelfsprekend om even te blijven zitten om je collega en de klant uit de brand te helpen.
Wat je van ons krijgt:
- Goede begeleiding: Een vaste praktijkbegeleider die regelmatig met je gaat zitten om te kijken hoe het gaat, je helpt met je leerdoelen en zorgt dat je elke week weer wat nieuws leert.
- Ruimte voor je studie: We snappen dat school ook doorgaat. Je krijgt bij ons de ruimte om aan je schoolopdrachten, verslagen of documentatie te werken.
- Onderdeel van het team: Je draait vanaf dag één mee als volwaardig collega. Je krijgt een prima stagevergoeding en we regelen een laptop van de zaak voor je.
- Leuke werkomgeving: Naast het harde werken maken we veel plezier. Je kunt gratis sporten in onze eigen Wentzo-gym op kantoor, schuift aan bij de lunch en bent welkom bij onze gezellige borrels en bedrijfsuitjes.
Interesse?
Klinkt dit als stageplaats waar jij blij van wordt? Dan maken we heel graag kennis. Laat hieronder je cv en een korte motivatie achter waarin je vertelt waarom je enthousiast bent! 