Je netwerk werkt vlekkeloos, alle lampjes zijn groen. Maar wat als gebruikers klagen over trage verbindingen of applicaties die niet werken? Dit is waar User Experience Insight (UXI) om de hoek komt kijken. De HPE Aruba Networking UXI agent meet de netwerkervaring, niet vanaf het netwerk zelf, maar vanuit het perspectief van de gebruiker en zijn of haar apparaat.
Van fysieke sensor naar slimme software
Voorheen kende je wellicht de fysieke UXI sensoren. De UXI agent is de logische volgende stap: een softwareoplossing die draait op de apparatuur van de gebruiker. De agent is beschikbaar voor Windows, Android en macOS, een iOS-versie is in ontwikkeling. Dit betekent dat je nu overal de gebruikerservaring meet, of je nu thuis, op kantoor of onderweg bent.
Bekijk de HPE Aruba Networking UXI agent video break
Problemen oplossen voordat ze escaleren
Vaak weet je pas van een netwerkprobleem als een gebruiker dit meldt. Met de UXI agent kun je proactief aan de slag. De agent verzamelt continu data en maakt inzichtelijk waar het probleem zit. De agent meet onder andere de connectie met het netwerk, netwerkdiensten zoals DNS en DHCP, en zelfs de performance van web- en cloudapplicaties zoals Microsoft Teams of Slack. Je kunt zelfs specifieke webapplicaties of loginpagina’s laten testen, zodat je zeker weet dat je bedrijfskritische applicaties altijd bereikbaar zijn.
Eenvoudig uit te rollen en te beheren
Je implementeert de UXI agent eenvoudig. Net als de fysieke sensoren, beheer je de UXI agent via een cloud-dashboard dat onderdeel is van het HPE GreenLake-platform. De uitrol van de software kan met een QR-code of via je bestaande managementtools, waardoor het een naadloos proces is voor je IT-afdeling.
