STER blij met de expertise van Wentzo

STER blij met de expertise van Wentzo

De in 1965 opgerichte Stichting Etherreclame (STER) is bij het grote publiek bekend geworden dankzij Loeki de Leeuw. De stichting verkoopt reclameruimte op de kanalen van de Nederlandse publieke omroep. Dit gebeurt zowel op de radio, televisie als online. Voor de circa 85 medewerkers behoort het WiFi inmiddels tot het interieur. Het kantoor van STER is te vinden op het mediapark in Hilversum. Bij STER heeft Wentzo onder andere het WiFi netwerk aangelegd op basis van Aruba, a Hewlett Packard Enterprise Company en Fortinet switches en Fortigates geïnstalleerd. STER neemt onze WiFi as a Service dienst af en wij beheren de switches en de Fortigates.

STER en Wentzo werken al jaren samen en de samenwerking is begonnen met een gasten WiFi netwerk en incidenteel gebruik van STER laptops. “We zijn er heel open ingegaan. Niet in productie, maar eerst kijken of het wel wat is”, aldus Marc Punte – Systeembeheerder bij STER. “Maar wel met het idee om verder te groeien.”

Marc Punte, systeembeheerder bij STER:

“Bij Wentzo heb je heel veel expertise in huis. Dat merkten we gelijk.”

Referentievideo

Meting in een aluminium doos

Het eerste WiFi netwerk bij STER is aangelegd in het oude pand; sinds kort zijn ze verhuisd naar een nieuwe locatie op het Mediapark. “Ons oude pand was voor de jongens die kwamen inmeten niet heel fijn”, vertelt Marc. “Het was een aluminium doos met coating in de ramen. Bij de bouw van het pand was geen rekening gehouden met een toekomstig WiFi netwerk; de storingsfactoren kwamen bij de meting goed naar voren.” Ondanks deze storingsfactoren hebben we een mooi en betrouwbaar WiFi netwerk opgeleverd bij de oude locatie van STER, welke we op de nieuwe locatie makkelijk herin gezet hebben, in een geüpdatet en toekomstbestendig netwerk. Door bijvoorbeeld te luisteren naar wat de klant wil worden wij als deskundige netwerk partner gezien.

STER is erg tevreden over de samenwerking met Wentzo, dit is al zo sinds het begin. Marc: “Bij Wentzo heb je heel veel expertise in huis. Dat merkten we gelijk. De eerst keer dat er hier iets mankeerde kon ik de servicedesk bellen en die wisten meteen wie ik was, wat voor een spullen we in huis hadden en wisten ook eigenlijk meteen waar het probleem zou zitten wat je had.”

WiFi as a Service: pro-actief en duidelijk

Dat is het voordeel van WiFi as a Service: dankzij proactief beheer kunnen we veel storingen oplossen voordat de klant überhaupt weet dat er een storing was. “De jongens van de algemene dienst mogen aan alle stekkertjes trekken. En die trekken af en toe ook een access point uit de muur of het plafond. En binnen een uurtje heb ik dan wel telefoon. Van hé we missen wat, er gaat iets niet goed bij jullie.”

Daarnaast gaat bij ons alles in samenspraak met de klant. Zo ervaart Marc dat ook: “Wij hadden veranderingen die we door wilden voeren en het was niet zo van “Wie bent u, waar komt u vandaan en kunt u uw naam nog een keer herhalen?” Nee het was meteen, dat is Marc Punte van STER, die heeft access points hangen. Ze wisten meteen wie ik was en gingen direct aan de slag.”

Marc Punte, systeembeheerder bij STER:

“Wij hebben bewust voor deze dienstverlening gekozen: met een heel simpel maandbedrag ben je klaar. En je weet dat het werkt.” 

De WiFi as a Service dienstverlening bij STER is op basis van Aruba access points, Fortinet switches en NGFW’s van Fortinet: Fortigates. STER heeft bewust voor de WaaS oplossing gekozen zo legt Marc uit: “Wij hebben bewust voor de WaaS oplossing gekozen. Dat is omdat we een hele kleine IT-afdeling hebben en we hebben geen netwerk experts in huis. Dat huren we in. En het mooie is dat je met een heel simpel maandbedrag per access point klaar bent. En je weet dat het werkt.”

Deze website maakt gebruik van cookies
We gebruiken cookies voor de werking van deze website, om functies voor social media te bieden en om ons websiteverkeer te analyseren. Pas hieronder je voorkeuren aan en klik vervolgens op OK om akkoord te gaan met deze cookies.

Cookie settings